其实pos系统,就是超商常看到的那种刷条码结帐的。不过那是最前端,他会需要配何其他软体,可以统计卖出多少货物,卖出哪些类型的货物,有助於商家做出统计图表。
在以前,商品销售是,制造端引导销售端。就是由制造公司去设计产品,交给工厂制作,工厂做什麽,下游的销售端就卖什麽。
可是这套系统开发出来以後,让原本处於零售末端的集团,变成了决策者。因为他们手中有统计数据,知道消费者买些什麽,喜欢什麽。还可以坐到门市内货物的控管。甚至可以详细到,特定时间,什麽样的货物卖得最好。
再进一步,搭配零售店的商圈属性,可以知道购买特定产品定者消费者的社会阶层。
以台湾来说,统一企业会发展7-11,最初只是要自己掌握零售端。可是有了这套系统,统一企业的本业食品制造业,反而变成了末位。到後来,统一大力引进各种连锁零售店,药庄店康士美,台湾星巴克…等。
这套系统就是这样,只要发展出来,我想沃尔玛、百思买,都会非常乐意购买一套的。何育华最後总结说道。
其实何止美国这些连锁企业,只要这套程式完成,何育华马上会替有间茶行装一套。有了这个系统,本店更可以很好得掌握个分店的情况。可以更好知道各种茶饮的销售状况,掌握各阶层消费者对不同饮料的喜好度。
其实,这种系统在美国已经很普遍了,不过王安软体要做的,是利用网路,将系统变成即时资讯,可以更快更好得掌握零售状况。
美国发展网际网路,台湾也在发展。在今年的七月,民国79年经济部委托资策会建立的网路系统,seed。经过两年发展後,由原本的只供业界和政府机构使用,开放给了外界使用,基本上已经达成了pos系统的使用条件。
子曰:己所不欲,勿施於人。成语也有推及及人,将心比心。现代管理学不管你学得再好,缺乏同理心,也施展不开。何育华抛下一串成语,给眼前的台湾干部我们的老祖宗,给我们留下了宝贵的经验。可是,这里有一个问题,文化和种族差距,他们喜欢、讨厌什麽都跟我们不同。
要了解一个人,首先就要知道这个人讨厌些什麽,禁忌是什麽。如果这些都不知道,将心比心了。
结束了与王安软体的图斯和王平谈话,接下来就是硬体部门了。硬体部份,何育华与各管理层谈话,听取他们对公司未来发展的意见,不管是台湾,还是原先王安电脑的人员。
不过呢,倾听他们对公司未来发展的意见之外,对美籍干部,何育华多倾听他们对台湾干部的看法,多去了解他们对台湾干部有哪些不合拍的地方。
何育华对台湾干部,勉励要多了解美国人的思想与文化,才能融入美国社会。然後依照我们老祖宗的智慧,做到所谓的同理心。如果真能做到这点,什麽管理学程,其实都不如这些来的实际。
除此之外,他还下达了一个软、硬体部门的合作方案,开发翻译机。前世何育华考上高职後,妈妈给他买了一台八千多块的翻译机。
以何家人的节俭,这台翻译机,几乎是家里最昂贵的东西了。冷气、冰箱、电视什麽的,何家可都是用了很多年的老古董。而且自认没赌运的他,幸运的,在促销的刮刮乐活动中,刮中一千元折价券,这让他高兴了很多天。
台湾的翻译机市场,也就是在这几年兴起。市场好得时候,可以达到一百万台,差的时候,70万左右。较畅销的是无敌,他走得是高端路线,不断推出高附加价值的机种,何育华就是买这种。
而原本与他竞争激烈的莱思康,走较为平价的低价位。可是高不成低不就,在後来它牌,比它更低价位的,比方说哈电族,夹杀下。渐渐淡出市场,退居邮购市场。
为了一个更长远的目标,何育华也要王安电脑推出自己的翻译机。而且,他的目标不是台湾,是希望能早一步抢进大陆市场。
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