“夜魔小区13栋2404......唉......”
看了一眼手上接到的这笔单子,欧阳叹了口气,虽然自己之前从未送过外卖,但这个职业上手比较容易,除了一些细节需要慢慢摸索,基本上前期只要一个老骑手带着你走两单就可以独立操作。
昨天晚上带欧阳入职的那个骑手只走了一单他就熟悉了送外卖的流程,简单点说就是接单,取餐,点击到店,送餐,确认送达,没什么繁琐的步骤。
非要说麻烦的地方可能就是送单超时跟顾客的摩擦以及在app进行反馈的时候比较费时间,再不就是顾客实际所在地跟送餐位置不符合。
而这两点欧阳基本上可以不用去考虑,因为兼职送外卖跟全职送外卖有一个最大的差别就是接单的流程不一样。
兼职配送员时间安排相对灵活,需要骑手自己抢单,抢一单送一单,而全职配送员的单子是系统派发,不能拒绝,时间不够只能申请转单。
假如附近没有空闲的骑手愿意接单,那个单子就还是你的,就算超时你也要给送过去,至于超时导致的投诉举报或是顾客取消订单也都只能你自己承担。
所以在用餐高峰期的时候经常会出现超时送单的情况,其实全职骑手也很无奈,那根本就由不得他,系统派单是根据骑手自身所在位置来的,距离骑手近的单子默认分派最近的骑手,只有站长在后台可以改单。
当然站长也会考虑到骑手手里的单量还有送餐速度,不过忙起来了确实没有闲人也没什么办法。
说到底,这些都是全职骑手的难处,欧阳这样的兼职骑手,接一单,走一单,正常情况下后台给予骑手送餐的时间完全足够,对路况熟悉的话时间甚至还有很多富余,那些贪心抢了很多单子掐着时间送的骑手完全不值得同情。
在欧阳看来,从某种程度上,那种行为已经是侵犯了顾客的权益,就像是开车一样,顾客在等车,你原本可以直接去接他,司机却为了多拉几个客人东绕西绕,最后舔着张大脸嘿嘿一笑:希望理解。
人情社会理解是情分,不理解是本分。
大家都很忙,大家时间都很宝贵,制度就是制度,规则就是规则,干不起就别干。
不过话虽这么说,欧阳看到大街上那些急匆匆的忙碌身影还是很能体会到他们的感受,如果不是为了钱,谁又愿意这么拼命呢?
“砰!”
“你小子这次还不把车子给锁好点,电瓶再被偷了我可没备用的了啊!”
昨天带着欧阳送单的那个骑手也在送单,看到欧阳放慢速度拍了拍他脑袋上的头盔,算是打了声招呼,随后扬长而去,轻巧地从一堆自行电动车中间夹缝中挤了出去,完全没有擦碰到别人,一套动作行云流水。
熟能生巧,确实,欧阳小心地扶正头盔,甩过去了一个羡慕的目光。
“唉,我要是能有他这么潇洒就好了,明明是一辆几千块钱的二手破电动,却开出了超跑的感觉......”
夜魔小区顾名思义,是恶魔族人中夜魔族开发建立的小区,在这里居住的大多数都是恶魔族人或者带有恶魔族血统的混种人,照老骑手的话来说,这个小区白天的单子是最多的。
因为恶魔族人中本来就有很多习惯夜间出行工作,白天很少有愿意出门的,伙食也基本靠外卖解决。
而且恶魔族人虽然地位排在人族之后,但他们中有很多自视清高,认为自己是贵族,地位尊贵,所以夜魔小区也是一座高档小区,对于住户进出非常严格,外卖员在核实身份之后也必须把交通工具停在小区外面。
以免随意停放影响小区的美观。
看着小区门前排的满满的配送车,欧阳倒吸了一口冷气。